プライバシーポリシー
株式会社翠庭園(以下「当社」といいます。)は、庭園設計、施工、維持管理その他これらに付随する業務を営む事業者として、お客様、取引先様、採用応募者および当社ウェブサイトの利用者等(以下総称して「ご本人」といいます。)の個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社翠庭園
- 住所:〒171-0031 東京都豊島区目白3丁目13-1 翠庭園ビル 2F
- 電話番号:+81 3-5980-4726
- メールアドレス:[email protected]
2. 収集する情報および取扱い
当社は、以下のような個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 工事・庭園管理の対象となる物件情報、敷地情報、希望内容、見積・契約・請求に関する情報
- 打合せ内容、問い合わせ内容、アンケート回答、苦情・相談内容
- 採用応募に関する情報(履歴書、職務経歴書、面接評価等)
- 当社ウェブサイトの利用に伴い取得される情報(Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、アクセスログ等)
- その他、業務遂行に必要な情報
なお、当社は、適用法令に従い、要配慮個人情報を取得する場合には、原則としてご本人の同意を得たうえで行います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 庭園設計、植栽計画、施工、剪定、維持管理、修繕、撤去等の各種サービスの提供およびこれに付随する連絡
- 見積書の作成、契約の締結、請求、決済、入金管理、アフターサービスの実施
- お客様からのお問い合わせ、相談、資料請求への対応
- 現地調査、打合せ、工程管理、安全管理、品質管理の実施
- サービス改善、新サービス開発、満足度調査、アンケートの実施
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務の履行
- 採用選考、連絡、入社手続その他採用活動に関する業務
- 当社ウェブサイトおよび関連サービスの運営、保守、利用状況の分析、利便性向上
- 広告配信、マーケティング施策の実施および効果測定
- 前各号に付随する目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関連法令に従って個人情報を取り扱います。具体的には、以下のいずれかに該当する場合に限り、適法に個人情報を利用・提供します。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 合併、事業承継その他の事由により個人情報が承継される場合
また、当社は、ウェブサイトの利便性向上や分析のためにCookie等を使用することがあります。Cookieの利用が法令上同意を要する場合には、必要な同意を取得したうえで実施します。
5. 個人情報の第三者提供および共有
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 事業承継に伴って提供される場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報を預託することがあります。
- 会計・税務・法務等の専門家
- システム保守、クラウドサービス、メール配信、ウェブ解析等のサービス提供事業者
- 工事・配送・廃棄等の業務委託先
- 採用管理・人事関連サービス提供事業者
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、解析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ移転する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
なお、具体的な移転先国および事業者は、利用するサービスの内容により変動することがあります。
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令により保存が必要な期間に限り保管し、不要となった個人情報は、合理的な方法により遅滞なく消去または匿名化します。
- 契約・取引情報:契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、一定期間
- 採用応募情報:採用判断および関連手続終了後、一定期間
- 会計・税務関連情報:関連法令に定める保存期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 処理の制限に相当する措置の請求
- データポータビリティに関する情報の提供や、法令上認められる範囲での移転に関する請求
- 異議申立てに相当するご要望
これらの請求を行う場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。法令に基づき、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が、個人情報の取扱いについて同意をされた場合でも、法令上認められる範囲で、いつでもその同意を撤回できます。撤回を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。なお、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
10. 苦情・相談の申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、ご質問、またはご不明点がある場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。必要に応じて適切に対応いたします。また、ご本人は、個人情報保護法および関連法令に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 個人情報を取り扱う従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、パスワード管理、マルウェア対策等の技術的措置
- 書類、媒体、端末の施錠保管および持出し管理等の物理的措置
- 委託先に対する適切な監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、安全管理措置の継続的改善に努めます。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 株式会社翠庭園
- 住所:〒171-0031 東京都豊島区目白3丁目13-1 翠庭園ビル 2F
- 電話番号:+81 3-5980-4726
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用状況の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日:2026年7月13日